U digitalnom dobu u kojem živimo, vaša web stranica često predstavlja prvi dojam koji ćete ostaviti na potencijalne kupce. Prema istraživanju Stanford University-a, čak 75% korisnika formira mišljenje o vašoj tvrtci temeljem dizajna vaše web stranice. No, nije samo dizajn bitan – knjigu se često sudi po koricama, a u ovom slučaju, korice su vaša web stranica.
Srećom, možemo utjecati na tu percepciju koristeći stručna saznanja iz područja web dizajna. Koristeći smjernice od vodećih svjetskih istraživača poput NN Group-a ili stručnjaka kao što je Neil Patel, možete transformirati svoju web stranicu i stvoriti pozitivan dojam već pri prvom susretu s vašim posjetiteljima.
U današnje vrijeme, kada kupci imaju brojne opcije na dohvat ruke, brzina informacija postala je ključna. Prema izvještaju Zendeska, 62% kupaca prelazi na konkurenciju ako ne dobiju brz odgovor. S druge strane, 66% kupaca želi informacije odmah, a čak 73% njih je spremno platiti više za trenutačnu podršku.
Istraživanje Pew Research Center-a pokazuje da samo 17% kupaca kontaktira prodavatelja telefonom ili porukom ako tvrtka nema svoju web stranicu. Mlađa generacija preferira samostalno istraživanje, a čak 81% njih koristi različite kanale, poput web stranica, chatbotova i društvenih mreža, kako bi prikupili informacije prije donošenja odluke o kupovini. Tvrtke koje koriste ove kanale mogu smanjiti troškove podrške za 25%.
Uz to, SEO igra ključnu ulogu u uspjehu online prisutnosti. Prema izvoru na SEMrush blogu, čak 43% ukupnog prometa dolazi organski sa Google tražilice. Dobro izrađen SEO projekt ne samo da povećava vidljivost vaše web stranice, već može imati ROI od preko 1000%, privlačeći više posjetitelja i povećavajući prilike za pretvaranje tih posjetitelja u zadovoljne kupce.
Ukupno gledajući, kombinacija odličnog web dizajna i optimizacije za pretraživače može značajno utjecati na vašu uspješnost u digitalnom okruženju. Pametno ulaganje u ova područja može donijeti dugoročne koristi i postaviti vašu tvrtku na put uspjeha.