U današnje vrijeme mnogi mali brendovi i obrtnici uspješno prodaju svoje proizvode isključivo preko Instagrama. U početku to može djelovati kao dovoljno rješenje – imate pažnju publike, lijep vizualni identitet i direktnu komunikaciju. No, dugoročno, ostaje ključno pitanje: je li to održivo?
U ovom blogu ćemo iskreno analizirati:
- Prednosti i mane prodaje putem Instagrama
- Kada je webshop logičan sljedeći korak
- Što webshop donosi u pogledu automatizacije, kontrole i rasta
- Primjere gdje je prelazak s Instagrama na webshop bio game-changer
Prodaja preko Instagrama – prednosti i ograničenja
Prednosti:
- Besplatan ili jeftin ulaz – ne treba vam ništa osim mobitela i dobre fotografije.
- Direktan kontakt s kupcem – poruke, komentari, story upiti, sve ide brzo.
- Brz feedback – odmah vidite što prolazi i kako ljudi reagiraju.
- Laka izgradnja zajednice – putem objava, storyja i sadržaja koji zabavlja ili educira.
Ograničenja:
- Nema kontrole nad platformom – algoritmi se mijenjaju, a vaš doseg može pasti preko noći.
- Ručno vođenje prodaje – odgovaranje na poruke, slanje IBAN-a, praćenje narudžbi – sve ručno.
- Nema integracije s dostavom, fiskalizacijom i računima
- Ograničene mogućnosti ponovnog marketinga – ne možete pratiti tko je kupio što i kada.
- Izgled profila nije unificiran webshop – nije profesionalno kao prava online trgovina.
Kada je vrijeme za webshop?
Evo nekoliko znakova da ste prerasli Instagram kao glavni prodajni kanal:
- Imate više od 5 narudžbi dnevno
- Kupci vas često traže katalog, cijene ili opcije dostave
- Imate više proizvoda koje ne možete jasno predstaviti kroz feed
- Gubite previše vremena na poruke i ručne procese
- Poželjeli ste automatizaciju: plaćanje, računi, e-mail potvrde
- Želite oglašavati na Googleu ili pokrenuti newsletter marketing
Što webshop donosi — osim “prodajne stranice”?
1. Automatizacija procesa
- Svaka narudžba generira automatski e-mail potvrdu
- Račun se može automatski slati (uz plugin ili integraciju)
- Dostava se sinkronizira s GLS, DPD, HP i drugima
- Povezivanje s WMS sustavima za skladište
- Mogućnosti CRM i ERP integracije ako rastete ozbiljno
2. Višekanalni marketing
- Povezivanje s Meta (FB+IG) katalogom za dinamične oglase
- Google Shopping i remarketing
- Newsletter sustavi poput MailerLite, Klaviyo ili Brevo
- SEO optimizacija za organski rast
- Analitika (Google Analytics, Meta pixel, Hotjar…)
3. Profesionalnost i povjerenje
- Webshop s SSL certifikatom, jasno istaknutim uvjetima, recenzijama i pravilima povećava povjerenje
- Kupci vole osjećaj da kupuju iz “prave trgovine”
- Manja potreba za objašnjavanjem – sve informacije su odmah dostupne
4. Veća kontrola nad brendom
- Vlastiti dizajn, vlastiti domena, vlastita baza korisnika
- Možete graditi loyalty programe, referral sustave, upsell i cross-sell strategije
Ali… tko će mi to sve postaviti?
To je pitanje koje najčešće čujemo kad netko odluči napraviti prijelaz s društvenih mreža na webshop. Ljudi znaju što žele, ali ne znaju:
- Koju platformu odabrati (WooCommerce, Shopify, PrestaShop…)
- Kako povezati sve alate koje već koriste
- Kako zaštititi podatke kupaca i zadovoljiti pravne zahtjeve
- Kako se ne izgubiti u pluginovima, temama i podešavanjima
Tu ulazi kvalitetna usluga izrade webshopa — ne kao “dizajn stranice”, već kao postavljanje temelja za rast vašeg poslovanja.
Zaključak: Webshop nije trošak, nego skalabilna investicija
Instagram može biti odličan alat za promociju, ali webshop je vaš digitalni dom. On ne ovisi o algoritmu, radi 0-24, i omogućuje vam da:
- Profesionalizirate svoj brend
- Uštedite vrijeme
- Skalirate prodaju
- I imate sve u jednoj centralnoj točki
Ako ste u fazi razmišljanja, slobodno se javite — ne morate ništa naručiti, ali možemo zajedno procijeniti kad je pravo vrijeme i kako to sve može izgledati bez stresa.